優れた UX デザインの背後にある 5 つの心理学の原則

公開: 2022-09-03

ユーザー エクスペリエンス (UX) は、最新の Web デザインの最も重要な側面の 1 つになっています。 UX デザインは、デバイスに関係なく、Web サイトでのユーザー インタラクション、感情、使いやすさを兼ね備えています。

Web サイト内の UX に注目するポイントは、オンラインでブランドとやり取りする際のカスタマー ジャーニーを常に改善することです。 基本的に、Web サイトで顧客のニーズを満たす必要があります。 ユーザーにとって有意義な、ポジティブで明確なエクスペリエンスを提供することに主な焦点を当てる必要があります。 その見返りとして、ポジティブなユーザー エクスペリエンスは、見込み客の獲得においてより大きな成功につながる可能性があります。

それでは、UX デザインに影響を与える要因をいくつか見ていきましょう。

UXデザインに影響を与える要因とは?

ユーザー エクスペリエンス コンサルタントの Peter Morville 氏は、UX ハニカム モデルを思いつきました。 この理論では、優れた UX デザインを構成する 7 つの影響要因について説明しています。 7つの要因は次のとおりです。

  1. 有用性 (独創的で、意味があり、ユーザーにとって有用である必要があります)
  2. ユーザビリティ(シンプルで使いやすい必要があります)
  3. 望ましさ(感情と欲求を引き出す必要がある)
  4. 価値がある (独創的でユーザーに価値を提供する必要がある)
  5. 見つけやすさ (オンラインで見つけられる必要があります)
  6. アクセシビリティ (障害を持つユーザーに対応する必要があります)
  7. 信頼性(信頼できる必要があります)

5つのUXデザイン思考の心理学の原則

UXデザインには、多くの思考、理論化、編集、完成があります。 このプロセスは急ぐことはできず、チーム メンバー間の協力が必要になる場合があります。 ここでは、デザイン思考スキルと全体的な UX の向上に役立つ 5 つの UX デザイン心理学の原則を紹介します。

1. ヒックの法則

ヒックの法則では、決断に時間がかかるほど選択肢が増えるとされています。 ヒックの法則は、UX の使いやすさと見つけやすさの要因を利用しています。 Web サイトでのユーザー エクスペリエンスをシンプルでクリーン、かつナビゲートしやすいものにして、ユーザーが混乱する可能性のあるオプションが多すぎないようにします。 この例には、混雑していない、明確に分類されたナビゲーション メニューが含まれる場合があります。 必ずしも明確ではないナビゲーション メニュー項目やページが多すぎると、ユーザーがナビゲートするのが難しくなる可能性があります。

2. フィッツの法則

フィッツの法則心理学の原理は、次の式を使用して数学的に計算できます。

T=a+b log2 (2 D/W)

T=時間

a+b=数値係数

D=距離

W=幅

フィッツの法則は、最終的に時間の経過に伴うユーザーの動きを計算します。 フィッツの法則は、ユーザーが特定の距離にあるオブジェクトを指すのにかかる時間を示します。 研究によると、フィッツの法則の公式を使用すると、大きくて近くにあるオブジェクトは、小さくて遠くにあるオブジェクトよりもポイントしやすいことがわかります。 これはUXデザインにとって何を意味するのでしょうか? ホームページのボタンから誰かに連絡してもらうことが目標の場合は、ボタンを大きくして、ユーザーに何をしてもらいたいかを明確にします。 ただし、それでもサイズを考慮することが重要です。 ユーザーにとって圧倒されるほどオブジェクトを大きくしすぎないようにしますが、Web サイトでの重要性を考慮して適切なサイズにします。

3. フォン・レストルフ効果

フォン・レストルフ効果は、残りの部分から突出しているオブジェクトは、ユーザーが覚えている可能性が高いと主張しています。 この効果は、視覚的および聴覚的なものに適用できます。 たとえば、次の単語を考えてみましょう。

  • トラフィック
  • ガレージ
  • ドライブ
  • 公園
  • シマウマ

ゼブラという単語は、1-色が異なる、2-他の単語と関係がない、3-孤立しているため、他の単語より際立っている可能性があります。 この概念を UX デザインで活用して、製品やサービスの機能と利点を強調することができます。 フォン・レストルフ効果を UX デザインに使用して、サイトでユーザーに覚えておいてもらいたい重要事項を他より際立たせます。

4. UX デザイン + 色彩理論

UX デザインにおける色の使用は単純に聞こえるかもしれませんが、実際には多くの人が考えるよりもはるかに複雑です! UX デザインで使用する色を決定するときは、対象ユーザーを理解してください。 色の違いは、性別、年齢、文化によって意味が異なります。 以下の一般的な色の意味を見てみましょう。

  • 赤=攻撃的、情熱的、強い、力強い、断定的、恐れ、危険
  • オレンジ=楽しい、陽気、太陽、自発的、楽観的
  • 黄色=友好的、前向き、臆病、エネルギッシュ、用心深い
  • 緑=健康、肥沃、新鮮、環境にやさしい、自然、信頼できる
  • 青=権威、航海、安全、信頼、安定、信頼
  • 紫=洗練、神秘、スピリチュアル、富、王族
  • 黒=真面目、エレガント、大胆、パワフル、高価

色は、ブランドに関連付けられる感情や感情を真に呼び起こすことができます。 さらに、使用する色を決定するときは、読みやすさに重点を置いてください。 たとえば、白いボタンは、紺色のボタンよりも黒い背景で目立ちます。 UX デザインでは、色彩理論はほとんど視覚的な階層として使用できます。 コントラストの低い色 – 低階層。 コントラストの高い色 – 高い階層。

5. パレートの法則

パレートの法則 (80/20 ルールやバイタル 少数の法則とも呼ばれます) では、結果の 80% は 20% の行動から得られるとされています。 または、UX デザインの用語で言うと、ユーザーの 80% が Web サイトの機能の 20% を使用します。 このルールは、ビジネス、目標、ユーザー エクスペリエンス、および Web サイトのどの側面を優先したいかを知るときに役立ちます。

プロのUXデザインエージェンシーを雇うべき理由

プロの UX デザイン エージェンシーとして、製品やサービスを販売しているかどうかにかかわらず、Web サイトが現代の店頭であることを理解しています。 ウェブサイトの使いやすさ、有用性、望ましさ、価値、見つけやすさ、アクセシビリティ、および信頼性に関して、UXデザインプロセスを順を追って説明します.

あなたのウェブサイトは、顧客があなたのビジネスについて最初に目にするものの 1 つです。 魅力的でユーザー フレンドリーな Web サイトは、ブランドへの信頼を築き、クリックを熱心な顧客に変えます。 この記事で説明した 5 つの UX デザイン心理学の原則は、Web サイトのレイアウトとデザインを計画する際に考慮に入れることが重要です。

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